Zebra Zebra 5Y OneCare Select s celovito kritjem 1 licenca(e) 5 let(a)

Načrti vzdrževanja Zebra OneCare™

Podpora in storitve Zebra OneCare presegajo garancijo proizvajalca in krijejo vse, vključno z običajno obrabo in nenamerno škodo.


Tehnologija je kompleksna. Vzdrževanje ni potrebno.

Za vodenje poslovanja se zanašate na svoje naprave in programske aplikacije. Če ti ne uspejo, bodo tudi vaši delovni procesi odpovedali. Nimate časa za nepričakovana presenečenja, ki bi lahko ustavila vaše poslovanje. Potrebujete načrt za zaščito pred napakami in preprečevanje težav. Z načrti vzdrževanja Zebra OneCare se izognite zapletom in negotovosti.


Zaupanja vredna storitev in stalna podpora neposredno od vira

Nesreče se dogajajo predvsem v zahtevnih poslovnih okoljih. Ne dovolite, da to ustavi vaše poslovne dejavnosti. Bodite korak pred nepričakovanim z odpravljanjem težav in podporo ekipe, ki najbolje pozna vaše naprave in 100-odstotno stoji za svojo tehnologijo. Maksimizirajte svojo pokritost in prejmite certificirana popravila z pooblaščenimi deli, pa tudi varnostne popravke ter posodobitve vdelane in programske opreme.


Brezskrbna popravila in podpora na poti

Ves čas boste prejeli točno tisto podporo, ki jo potrebujete. Uporabite orodja za samostojno diagnostiko ali hitro in enostavno oddajte zahteve prek spleta. Za pogosto zastavljena vprašanja obiščite Zebrino skupnost za digitalno podporo ali nas pokličite, da se pogovorite s predstavnikom. Bodite prepričani, da bo Zebra profesionalno poskrbela za vašo poslovno kritično opremo. Pomagamo vam, da se lahko osredotočite na rezultate svojega podjetja.


Brezskrbni, prilagodljivi načrti za vaše podjetje

Izberite načrt, ki ustreza vašim poslovnim ciljem in proračunu. Načrti Zebra OneCare so vse prej kot enotni. Ponujajo celovito podporo, od osnovnega kritja in izboljšane podpore Select do posebnih načrtov za ciljno usmerjeno zaščito. Izberite svoj paket glede na vrsto naprave ali portfelj, trajanje pogodbe, raven kritja in čas popravila. Z našim preprostim naročniškim modelom vse poteka gladko.


Odkrijte načrte vzdrževanja Zebra OneCare

Namesto enotnega načrta bomo pripravili načrt, ki bo natančno prilagojen vašim potrebam in nujnosti vašega poslovanja. Naši celoviti načrti ponujajo veliko več kot le garancijo in popravilo za varnostne kopije. Zajemajo leta izboljšav za zaščito vaše tehnologije in vaše naložbe.


Zebra OneCare™ Select


Maksimalna zaščita

Z Zebra OneCare Select imate dostop do podpore 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Izkoristite prednosti osnovnega paketa, PLUS telefonsko podporo s predstavniki, ki so na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, in zamenjavo naprave naslednji delovni dan, s popolnoma prednameščenimi nastavitvami, programsko opremo, aplikacijami, operacijskimi sistemi in različicami LifeGuard.


24/7 telefonska podpora v živo

24/7 tehnična podpora v živo po telefonu v 17 različnih jezikih, ne glede na lokacijo stranke (podpora v živo v angleščini izven delovnega časa).


Nadomestna naprava "kot nova" naslednji delovni dan

Nadomestna naprava, ki je »kot nova«, bo odposlana z dostavo naslednji delovni dan, dostavo isti dan ali dostavo naslednji delovni dan (kjer je to mogoče).


Standardna storitev zagona

Med standardnim zagonom naprave je v napravi predhodno nameščena programska oprema, aplikacije, konfiguracija, operacijski sistem in različica LifeGuard stranke.


VisibilityIQ OneCare (na voljo za mobilne naprave in skenerje Zebra)

Nadzorna plošča v oblaku za prikaz informacij o popravilih in podpori, pogodb, poročil o življenjskem ciklu primera, analize LifeGuard, pravočasne izvedbe popravil, cen popravil in najpomembnejših meritev popravil.


Varnostne posodobitve operacijskega sistema in LifeGuard za Android

Zaščitite svoje podjetje in zagotovite, da vaše naprave vedno delujejo optimalno in so skladne z zakoni o varstvu podatkov.